随着618 购物狂欢节的热潮席卷而来，为营造安全、公平、有序的网络消费环境，切实保障消费者和商家的合法权益，市场监管部门向电商平台和广大消费者作出如下重要提示：​

　　一、电商平台：强化责任担当，筑牢规范经营防线​

　　1.主体责任要夯实。电商平台要严格落实《中华人民共和国电子商务法》相关规定，对入驻经营者的营业执照、行政许可等主体信息进行全面细致的审查核验，确保平台内所有经营者主体信息真实、准确、有效。加强合规管理，杜绝利用算法实施不正当竞争、侵害消费者权益等行为。

　　2.促销行为需规范。要坚决杜绝 “大数据杀熟” 行为，禁止对新老用户实行不合理的价格歧视；严禁通过虚假营销手段误导消费者，如虚构原价、虚假折扣等；严厉打击刷单炒信行为，维护公平竞争的市场秩序。

　　3.商品管控不松懈。健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核。加强对平台内经营者商标、专利等知识产权信息的核查，防止侵权行为发生。​

　　4.广告审核抓重点。重点规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等重点领域广告和明星代言等广告行为。依据《中华人民共和国广告法》相关规定，对广告内容进行严格审核，确保广告内容真实、合法、准确，不含有虚假或误导性内容。 

　　5.纠纷化解保权益。督促平台内经营者严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物 “三包” 等规定，不得设置不合理的退货条件和障碍。畅通消费投诉渠道，妥善处理消费者的合理诉求。

　　6.商家权益共维护。推动平台规则公开公平，清理不合理规则，降低商家经营成本。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求，营造良好的营商环境。​

　　二、消费者：增强权益意识，把好理性消费关口

　　在 618 购物狂欢期间，广大消费者要保持理性和冷静，避免因盲目跟风、冲动消费造成浪费和损失。购物前，要仔细了解商品的性能、质量、价格等信息，比较不同平台和商家的商品差异，做到货比三家。同时，注意查看商品的促销规则，避免陷入价格陷阱。​

　　在消费过程中，要注意保留购物凭证，如订单截图、支付记录、聊天记录等，以便在发生消费纠纷时能够有效维权。如遇商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣商品、拒不履行售后服务等违法违规行为，请及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报。​

　　让我们共同努力，营造一个安全、放心、和谐的 618 购物环境！​

　　三明市市场监管局  

　　2025年6月17日