【消费提示】装修公司挑选难,市场监管有妙招
来源:三明日报 时间:2020-09-12 08:22

    近年来,随着人民生活水平的提高,对居住条件有了更高的要求,房屋装修的需求也随之增长,因装修产生的纠纷成了新晋的消费热点,2019年以来,三明市市场监督管理局共受理房屋装修服务类的投诉举报25件,为消费者挽回损失17.26万元。典型案例:去年926日的上午,12315热线响起了一阵急促的电话铃声,电话那头传来胡女士焦急的声音:“我于今年2月份与沙县某装修公司签订装修合同,但其无故拖延工期,而且质量也不合格,还存在虚假宣传的问题,请你们帮帮我。”市局消保科耐心询问、详细登记了消费者的投诉信息,第一时间将投诉件分流至沙县市场监管局处理。工作人员深入调查后组织双方进行调解,指出该装修公司的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、第二十条、第二十四条等规定,未履行经营者的义务,装修公司认识到自己存在的问题,与投诉人达成了调解协议,至此,该投诉画上了圆满的句号。三明市市场监督管理局消保科提醒广大消费者:谨慎选择装修公司:首先要选择规模大、信誉好、经营状况良好的装修公司,消费者在选择装修公司时,要看是否有营业执照和家装资质证书、是否有专业的施工队伍 ;其次要与装修公司签订正规的装修合同,合同尽可能详细、明确,内容涵盖装修的质量标准,建材的规格、质量等级、价格,付款方式、施工期限等方面,并明确违约责任及双方的权利和义务,为今后的维权提供保障;最后消费者不要轻信低价装修,高额赠品,严防消费陷阱。有的装修公司以打折等方式为诱饵,以次充好坑害消费者。如果与装修公司产生消费纠纷,请拨打12315维护自己的合法权益。

附件下载

扫一扫在手机上查看当前页面