民用水表、电能表、燃气表（以下简称“民用‘三表’”）与人民群众生活密切相关。为持续深入整治市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题，有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益。特向社会公开征集问题线索，现将有关情况公告如下：

　　一、征集时间

　　2025年4月至2025年12月

　　二、征集范围

　　（一）计量违法线索：

　　1．安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的；

　　2．擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；

　　3．违规估抄或错抄，少计或多计用量的；

　　4．伪造水电气计量数据，谋取不正当利益的；

　　5．拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；

　　6．其他违反中华人民共和国计量法律法规的行为。

　　（二）价格违法线索：

　　1.未按规定进行收费公示和明码标价；

　　2.不执行政府定价、政府指导价，推迟或提前执行价格调整政策；

　　3.不执行阶梯价格政策，将多个计价周期的用量按一个周期进行阶梯计价，抬高用量阶梯等级多收费用；

　　4.混淆用户类型,向执行居民价格政策的学校、幼儿园、养老福利机构等用户收取非居民水电气费用；

　　5.擅自提高工程安装收费标准，自立收费项目，重复收费，扩大收费范围，收取计量表具费用以及收取明令禁止的不合理费用；

　　6．其他违反价格法律法规的行为。

　　三、征集途径

　　（一）受理电话：12315，

　　0598-8259731

　　（二）书面受理：将书面举报材料邮寄至三明市市场监督管理局计量科。

　　（三）来访受理：直接到三明市市场监督管理局12315消费者投诉举报中心。（三明市三元区沪明新村60幢1楼大厅）。

　　四、征集要求

　　（一）提倡实名投诉征集。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

　　（二）如实反映情况。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

　　（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

　　本监督征集主要受理居民水电气计量不准确、收费不规范违法违规相关问题线索，其他事宜可拨打12345或12315进行投诉反映。欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索，参与监督。

　　三明市市场监督管理局

　　2025年4月11日