9月16日,三明市市场监督管理局组织召开全市市场监管系统消费者权益保护工作暨“放心消费在三明”行动视频推进会。市局分管领导、四级调研员张贞道出席会议并作强调讲话,市局“放心消费行动”专班全体成员、市消委会在主会场参会;各县(市、区)局分管领导、相关科(股)室及消委会负责人在分会场参会。
会议传达学习了国家、省上有关优化消费环境及放心消费行动最新文件精神,通报了全市放心消费行动工作开展情况及2026年上半年全市消保工作完成情况,传达学习了总局《12315投诉举报处理工作规则》,全面分析当前工作薄弱环节,部署安排下阶段攻坚任务。

会议指出,上半年全市消保工作取得积极成效。全市12315平台共受理投诉举报咨询2.5万件,12315效能评估评价在全省位于中上位次。放心消费行动扎实推进,全市累计培育放心消费承诺单位1735家,建设消费维权服务站219家。
会议明确,各级要聚焦重点精准发力,坚决打好收官攻坚战。结合省局通报要求和《2026年“放心消费在三明”行动工作要点》,加快加紧推进全市放心消费培育、12315效能提升、专项执法整治等工作落实。市县两级消委会要认真贯彻中消协、省消委会工作要求,从实从快推动“315金秋购物节”公益活动、“消费查”推广应用、“智慧315”平台商家入驻及消费维权服务站点建设等工作进度。
会议强调,全市系统要紧盯“百千万”工程硬指标,确保年底前新增放心消费承诺单位、消费维权站点等目标任务完成。要守牢消费安全底线,纵深推进食品药品、产品质量、民生领域铁拳行动,加强预付式消费协同监管。要提升消费维权效能,推广ODR在线纠纷解决机制,提高调解成功率。要全力迎接三年行动收官考评,紧扣“成果展示、机制固化”要求,系统梳理典型案例和制度成果。
会议要求,各县(市、区)局要提高政治站位,对照年度目标逐项查漏补缺、挂账销号。要压实工作责任,工作专班全面实体化运转。要强化协同联动与督促问效,结合“315金秋购物节”公益活动节点加大宣传推介力度,确保“放心消费在三明”行动圆满收官,为全市经济社会高质量发展营造安全放心的消费环境。
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