三明市市场监督管理局扎实推进“点题整治”工作有序开展。今年以来,全市市场监管系统共出动执法人员8772人次,检查网络餐饮服务第三方平台和入网餐饮服务提供者7275户次,督促网络餐饮服务第三方平台“下线”违法违规网店120户,发现问题线索750条,已办结问题线索716条,立案102起,罚没款20.7066万元。通过“室组局”联动,监督同频,监管共振,同步线上线下一体化,“点题整治”取得一定成效。
监督同频,做好联动配合。建立“纪检监察室+派驻纪检监察组+局党组”联动机制,会同市纪委监委第二纪检监察室、驻市工信局纪检监察组每季度召开“点题整治”政治监督推进会,研究部署并建立工作专班,明确责任领导牵头科室和责任科室,根据市驻局纪检组常态化“5查15看”指出的4个薄弱问题,建立线上线下“双台账”(工作台账、问题线索台账)和工作情况表、工作统计表, 并在“问题线索台账”上标记投诉时间、初查受理时间、办结时间和办理结果等内容,及时掌握整治动态和成效。
监管共振,压实主体责任。通过召开动员部署会、约谈会等形式,指导平台学习《网络餐饮服务第三方平台主体责任清单(试行)》内容,100%签订落实平台主体责任承诺书。针对消费者外卖餐饮食品配送过程中的食品安全顾虑,制定《三明市推广使用“外卖封签”实施方案》,召开全市“外卖封签”动员推进会,指导平台建立完善“外卖封签”管理制度,推动入网商户自觉使用“外卖封签”。目前,全市已经投放使用“外卖封签”127.76万签。梳理“点题整治”问题症结,确定靶向目标,重点排查无证、套证、假证的;已注销却仍在网上经营的;网上公示地址与许可证经营场所不一致的;证照信息未及时在网上公示更新等四类入网餐饮服务提供者,着力整治线上无证和经营场所脏乱差源头。
同向发力,提升食安水平。对存在“脏、乱、差”等情形的问题店开展“回头看”检查,重点查处屡教不改、故意违法的入网商户,及时公布典型案例,切实压实平台主体责任。加大网络餐饮服务线上监测力度,通过登录第三方平台抽查、登录平台APP抽查等形式,开展网络餐饮服务线上监测,各县(市、区)局共计组织开展监测1280户次,未发现无证、套证、假证、未公示证照、食品经营许可证过期等违法违规行为。开展问卷调查,共发放纸质问卷7469份(其中,发放线上调查问卷3624份,线下调查问卷2358份,电话调查1487份)。从调查结果看,“点题整治”社会评价问卷调查知晓率、支持率、满意率均在95%以上。
下一阶段,我局将持续巩固提升“整治脏乱差店家入驻外卖平台问题,强化外卖商家审核监管”点题整治工作,进一步扩大点题整治的影响力和成果,切实保障群众“舌尖上的安全”。
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